Termos de Uso
Última atualização: 9 de setembro de 2026.
Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso da Frotze(“nós”), plataforma de gestão financeira e operacional de frotas, disponível em frotze.com.br e app.frotze.com.br. Ao criar uma conta, você concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.
1. O serviço
A Frotze permite registrar caminhões, motoristas, viagens, despesas e manutenções, e apresenta indicadores financeiros e operacionais a partir desses registros. Também oferece um assistente que lê documentos enviados por você (notas de frete, cupons de abastecimento) e sugere lançamentos, que só entram depois da sua confirmação. O serviço é fornecido “como está”, podendo ser atualizado, modificado ou ter funcionalidades adicionadas ou removidas a qualquer momento.
2. Sua conta
Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por toda atividade realizada na sua conta. O cadastro exige um e-mail válido, confirmado por link enviado a ele, ou uma conta Google. O administrador da transportadora pode convidar outras pessoas para o time e responde pelo que elas fazem na conta. Avise-nos imediatamente em caso de uso não autorizado.
3. Período de teste e assinatura
Toda conta começa com 14 dias de teste, sem cartão. Depois disso, o uso completo exige assinatura, cobrada por caminhão cadastrado, no plano mensal ou anual, com os valores exibidos na página de planos. O pagamento é processado pela Stripe. A quantidade cobrada acompanha o número de caminhões na conta; ao adicionar ou remover um caminhão a cobrança é ajustada proporcionalmente na fatura seguinte. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal da assinatura; o acesso completo segue até o fim do período já pago. Cupons de desconto valem conforme as condições informadas no momento da oferta.
4. Seus dados
Os dados que você lança na plataforma (viagens, valores, despesas, documentos de veículos e motoristas) são seus. Nós os tratamos apenas para operar o serviço, conforme a nossa Política de Privacidade. O administrador pode excluir a transportadora e todos os dados dela pela própria plataforma, a qualquer momento.
5. Uso aceitável
É proibido usar o serviço para fins ilícitos, tentar acessar contas ou dados de terceiros, sobrecarregar ou burlar mecanismos de segurança da plataforma, ou revender o acesso sem autorização.
6. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e os dados protegidos, mas não garantimos operação ininterrupta. Os indicadores exibidos são calculados a partir dos dados lançados por você e têm caráter informativo; não substituem aconselhamento contábil, fiscal ou jurídico. Na extensão máxima permitida por lei, nossa responsabilidade limita-se ao valor pago pelo serviço nos 12 meses anteriores ao evento.
7. Encerramento
Você pode encerrar sua conta quando quiser; se houver assinatura ativa, ela é cancelada junto. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso quando possível.
8. Alterações e contato
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou na própria plataforma. Dúvidas: contato@frotze.com.br. Foro: comarca do domicílio do usuário, aplicando-se a legislação brasileira.